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ご注文方法について

ご注文方法について

・電話や電子メール、FAXによるご注文を行うことはできません。
・未成年者の方は、保護者の同意を得た上でお申込みを行ってください。

ご注文に関する注意事項

・ご注文後の内容修正やキャンセルは原則できかねますので、必ず内容を確認の上、ご注文ください。

特定商取引に関する法律に基づく表示

ご注文内容の確認について

・商品のご注文処理が完了すると、ご入力いただいたメールアドレス宛に｢受領確認メール｣が送信されますので、注文いただきました内容を確認いただきますようお願いいたします。
・｢受領確認メール｣に記載されている内容に間違いがある場合は、お手数ですが下記の運営会社までご連絡ください。
・ご注文完了後のお支払方法の変更は、お断りしておりますので予めご了承ください。

ヤマゼンコミュニケイションズ株式会社
〒321-0118　栃木県宇都宮市インターパーク4丁目3-1
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お買い上げ伝票について

ご入力いただいたメールアドレス宛に送信いたします｢受領確認メール｣をもってお買い上げ伝票にかえさせていただきますので、大切に保管してください。
書面によるお買い上げ伝票が必要なお客さまで、｢受領確認メール｣を印刷する手段をお持ちでない場合は、下記までご連絡ください。

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送料について

郵便・荷物サービスの場合の配送料について

・商品の代金に加えて、下記の配送料(送料)を頂戴いたします。

※郵便・荷物サービスをご利用の場合の保障はご自宅の郵便ポストへ投函するまでとなります 。
※破損・紛失などが起きた場合の商品交換・再配送等は行いません。
※紛失・盗難の場合、弊社は責任を負いません。
※WEBでの追跡調査が出来ません。
※期日指定配送は一切承っておりません。

お届け先について

ご注文からお届けまでの日数について

・発送は最大5営業日（土・日・祝を除く）で発送します。
※注文の状況により発送が遅れる場合は、ご連絡をさせていただきます。
・発送後、到着までは「郵便・荷物サービスの場合1～3日」を目安にしてください。
・夏季休暇、年末年始、ゴールデンウィーク、キャンペーン期間中などは、通常よりお届け日が遅れる場合がございます。その際はホームページ上・メルマガなどにてお知らせいたします。

お届け日および配送時間指定について

・お届け日の指定は承ることができませんので予めご了承ください。
・郵便・荷物サービスに関しましては配送時間の指定は承ることができませんのでご了承ください。
・交通状況、天候、システム上のトラブル等により、配送がご希望時間よりも遅れる場合がございます。その際は、配送会社よりご連絡を差し上げる場合がございます。

配送会社について

・日本郵政グループでお届けいたします。
お客さまからの配送会社のご指定は承ることができませんのでご了承ください。
※発注量が多い場合、配送会社が変更になる場合があります。

返品交換について

返品・交換受付け期間

・ご注文いただいた商品がお手元に届きましたら、同封の｢お買い上げ明細書｣をご参照の上、商品をご確認ください。
・破損･汚損･不良品等の不具合がある商品が届いた場合は、下記に連絡のうえ、着払いにて商品を返送してください。

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返品方法について

お買い上げいただいた状態(パッケージならびに付属品、特典品を含む)で、ご返品ください。同封物が不足の場合、返品を承ることができませんので予めご了承ください。
※返金が確認できるまで、ご返送時の配送控えは大切に保管してください。

返品・交換不可な商品について

下記の場合、返品・交換を承ることができませんので予めご注意ください。
・商品到着後10日以上を経過した場合
・お客さまの元でキズまたは破損が生じた場合
※お客さまのご都合による商品交換は承っておりませんので予めご了承ください。

商品不良などの理由による返品の場合の返送料および返送先について

・商品発送時の送料を含めて全額ご返金いたします。返品送料は、下記に連絡のうえ、着払いにて商品を返送してください。

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ご返金

・クレジットカード決済の場合
商品のお届けと返品が同月内でしたら、クレジットカードのお引き落としは発生いたしません。商品のご返送到着が商品お届け日の翌月であれば、ご指定の口座へ返金額をお振り込みいたします。

お支払いについて

・現在以下のクレジットカードをご利用いただけます。

・お支払い総額は以下のとおりです。
お支払総額＝商品本体代金＋配送料(送料)
・お支払い方法は一括払いのみとなります。
・お引き落としはご注文いただいた月の翌月以降となります。
・お支払い日は各クレジット会社メンバー規約に基づく引き落とし日となります。
・クレジット会社への照合の結果、同カードによる決済がクレジットカード会社によって拒絶された場合、商品のご注文はキャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。
・海外で発行したクレジットカードはご利用になれません。
・ご本人名義以外のカードのご利用はお断りさせていただきます。
・クレジットカード会社発行の本人名義のプリペイドカードも利用可能。

その他

その他ご注意いただくこと

・モニターを通してご覧になった場合、色調が印刷物と異なることがございますのでご了承ください。
・当社よりお客さまへお届けする電子メールおよびお客さまから送付される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題等に関しては、いかなる責任も負いかねますのでご了承ください。
・商品を別々にご注文いただいた後のまとめ発送はお断りしております。
・当社は、商品の信頼性を保持すべく最善を尽くしますが、そのサービスの内容について、安全性、正確性、確実性、有用性等につき、いかなる保証もいたしかねますので予めご了承ください。万一、当該サイト上において、記載内容に誤記等があり、お客さまが当該内容を誤って信用したために売買契約が成立した場合、当該売買契約は無効とさせていただきます。
・商品に関連して(商品の販売を含みますが、これらに限られません)、お客さまと当社との間に争いが生じた場合は、宇都宮地方裁判所または宇都宮簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とさせていただきます。

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